Interne communicatie

Vind je het lastig om duidelijk aan te geven wat je wilt en bedoelt? Om feedback te geven aan je collega’s en/of leidinggevenden? En om zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die je krijgt? Dan is de training Interne communicatie iets voor jou! In deze training leer je anderen op de juiste manier aan te spreken en feedback op de juiste manier te verwerken.

Je maakt kennis met verschillende communicatiestijlen en je krijgt inzicht in jouw eigen stijl. Daarnaast leer je wat de regels zijn voor het op de juiste wijze geven en ontvangen van feedback, proactief vragen om feedback en anderen proactief voorzien van feedback. Verder leer je assertief handelen vanuit zelfvertrouwen en hoe je assertiviteit verder kunt ontwikkelen.

De juiste ‘houding’ voor het op de juiste manier geven en ontvangen van feedback
Verbale versus non-verbale communicatie
Luistervaardigheid, vragen en doorvragen
Spiegelen: aanpassen aan de ander
Hoe worden successen gedeeld in het team?
(Hoe) spreekt men elkaar aan op zaken die anders / beter kunnen?
Feedback geven en krijgen: hoe doe je dat?
Proactief vragen om feedback
(H)erkennen van dominant, afstandelijk en sociaal gedrag bij jezelf en anderen
(H)erkennen en verkleinen van je eigen blinde vlek
Structuur van het feedbackgesprek
Assertief handelen vanuit zelfvertrouwen